Центр помощи
Ответы на частые вопросы о сервисе, страховых продуктах, безопасности данных и партнёрской программе.
О сервисе
Страховка дня — это страховая компания?
Нет. Страховка дня — сервис для подбора и оформления страховых продуктов. Оформление и условия зависят от страховой компании или партнёра, через которого проходит заявка.
Почему нужно вводить данные автомобиля и водителей?
Для расчёта ОСАГО и КАСКО нужны параметры авто и водителей. Без них расчёт будет неточным — цена формируется на основе мощности, года выпуска, регионального коэффициента и данных водителей.
Что происходит с моими данными?
Данные используются для расчёта и оформления выбранного продукта. Подробнее — в политике конфиденциальности и согласии на обработку персональных данных.
Можно ли проверить данные перед отправкой?
Да. Перед продолжением вы можете проверить и исправить любое поле анкеты.
Почему цена может измениться?
Финальная цена зависит от страховой компании, применяемых коэффициентов, выбранной программы и проверки данных. До завершения расчёта сумма является ориентировочной.
Я получил письмо со ссылкой — это безопасно?
Ссылка ведёт на экран согласия. В ней нет персональных данных. Данные подгружаются только после вашего подтверждения — можно отказаться и заполнить анкету вручную.
Видит ли партнёр мои данные?
Партнёр видит статистику переходов, заявок и начислений. Персональные данные клиентов — ФИО, телефон, email, данные авто — партнёрам не передаются.
Где будет мой полис?
После оформления полис приходит по каналу, указанному страховой или партнёром — обычно на email или в личный кабинет. Условия доставки зависят от страховой компании.
Партнёрам
Вижу ли я данные клиента?
Нет. В партнёрском кабинете доступна статистика переходов, заявок и начислений. Персональные данные клиентов партнёрам не передаются.
Как считается заявка?
Заявка фиксируется, когда пользователь переходит по вашей ссылке и заполняет форму. Атрибуция привязана к партнёрской ссылке через cookie.
Когда появляется комиссия?
Комиссия начисляется после проверки заявки. Сроки зависят от продукта и условий выплаты.
Можно ли использовать токены для рассылки?
Да, если подключена функция рассылок. Токен содержит только технический идентификатор контакта — не персональные данные.
Что нельзя вставлять в ссылку или токен?
ФИО, телефон, email, VIN, госномер, дата рождения. Внешний идентификатор контакта должен быть непрозрачным — например, CRM_ID_12345.
Почему токен не содержит персональные данные?
Это требование безопасности. Данные подгружаются после согласия пользователя на сервере. Так партнёр не видит ПД, а данные не утекают в логи и аналитику.